Tilausohjeet ja -ehdot

Ostoskori:
Ostoskoriin lisätään tuotteita klikkaamalla Lisää ostoskoriin.

Ostoskorin sisältö:
Ostoskorin sisältöä pääset tarkastelemaan ja muuttamaan klikkaamalla oikeanpuoleisessa palkissa Ostoskori-kuvaketta

Ostoskorista voi poistaa tuotteita -painikkeella. Kirjojen määrää voi vaihtaa valikosta.

Ostoskori näyttää rivikohtaisen summan ja tilauksen loppusumman, joka sisältää arvonlisäveron. Kirjojen arvonlisävero on 10 %, muiden tuotteiden 24 %.

Ostoskoriin lisääminen ei vielä tarkoita tilaamista. Voit muokata ostoskoria tuotteen lisäämisen jälkeen, selailla muita sivuja välissä, lisätä tai poistaa tuotteita tai tyhjentää tarvittaessa koko korin.

Tilauksen lähettäminen: Valittuasi haluamasi tuotteet ostoskoriin mene kassalle ja täytä “Osoitetiedot” -kentät. Pakollisia kenttiä ovat: nimi, osoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, toimitustapa, sähköposti, puhelin ja maksutapa.

Hyväksymällä tilausehdot vakuutat olevasi täysi-ikäinen. Kun olet hyväksynyt tilausehdot, voit siirtyä maksamaan tai lähettää tilauksen, jos olet valinnut maksutavaksi laskun. 

Maksu tapahtuu laskulla tai maksamalla tilauksen heti PayPal-maksulla.

Tilauksen vahvistus:
Kun olet lähettänyt tilauksesi tai maksanut tilauksesi, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Voit myös tulostaa tilausvahvistuksen Kiitos tilauksesta! -sivulta.

Tilauksen toimitus:
Postitamme tilauksen 7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ennakkotilatut kirjat toimitetaan tilaajille heti kirjojen ilmestyttyä.

Lähetämme postilaatikkoon mahtuvat tilaukset Postilla ja suuremmat lähetykset Matkahuollolla. Ulkomaantoimituksissa käytämme aina Postia. Mikäli lähetystä ei noudeta niin tilaus palautuu takaisin Voimaan. Laskutamme noutamattomista lähetyksistä 10 euroa.

Tilauksesi toimituksesta voit kysyä lisätietoja puh. 044 238 5109  taikauppa@voima.fi.

Palautusoikeus

Verkkokaupan kautta ostettaessa voit peruuttaa tilaussopimuksen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on tehtävä peruuttamisilmoitus ennen peruuttamisajan (14 päivää) päättymistä (kuluttajansuojalaki 6:14). Peruuttamisilmoitus on tehtävä kirjeellä postitse osoitteeseen Voima Kustannus, Hämeentie 48, 00500 Helsinki tai sähköpostilla kauppa@voima.fi. Peruuttamisilmoituksen voit jättää myös palauttamisen yhteydessä mikäli palautus tapahtuu 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tilaussopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme suoritukset, myös normaalit toimituskustannukset, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tilatut tuotteet takaisin tai varmuuden niiden toimittamisesta.

Palautukset tulee osoittaa osoitteeseen Voima Kustannus, Hämeentie 48, 00500 Helsinki) 14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Sinun tulee vastata palautettavan tuotteen lähettämisestä johtuvista välittömistä kustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Ilmoita palautuspaketissa nimesi, laskun numero, pankin nimi ja tilinumerosi. Liitä myös tilausnumerosi tai kopio laskusta tai lähetteestä.

Tilausehdot

Verkkokaupassa voi asioida vain täysi-ikäinen. Alaikäinen ei voi ilman vanhempien suostumusta tehdä ostoksia, joissa vaaditaan luottokorttia tai joissa lasku toimitetaan myöhemmin. Huoltajalla on oikeus purkaa alaikäisen tekemä kauppa.

Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään yhteystiedot mahdollisimman tarkasti. Toimitusosoitteeksi voidaan valita myös maksajasta riippumaton osoite.

Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

Vastaamme mielellämme kaikkiin tilauksiin liittyviin asioihin, ota yhteyttä:

Voima Kustannus
Hämeentie 48
00500 Helsinki
kauppa@voima.fi
044 238 5109
www.voima.fi 

Tietosuojaseloste