Ostoskori
Ostoskoriin lisätään tuotteita klikkaamalla Lisää ostoskoriin.
Ostoskorin sisältö
Pääset tarkastelemaan ja muuttamaan ostoskorin sisältöä klikkaamalla oikeassa yläreunassa näkyvää Ostoskori-kuvaketta.
Ostoskorista voi poistaa tuotteita -painikkeella. Kirjojen määrää voi vaihtaa valikosta.
Ostoskori näyttää rivikohtaisen summan ja tilauksen loppusumman, joka sisältää arvonlisäveron. Kirjojen arvonlisävero on 10 %, muiden tuotteiden 25,5 %.
Ostoskoriin lisääminen ei vielä tarkoita tilaamista. Voit muokata ostoskoria tuotteen lisäämisen jälkeen, selailla muita sivuja välissä, lisätä tai poistaa tuotteita tai tyhjentää tarvittaessa koko korin.
Tilauksen lähetys ja maksu
Valittuasi haluamasi tuotteet ostoskoriin mene kassalle ja täytä ”Osoitetiedot” -kentät. Pakollisia kenttiä ovat: nimi, osoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, toimitustapa, sähköposti, puhelin ja maksutapa.
Hyväksymällä tilausehdot vakuutat olevasi täysi-ikäinen. Kun olet hyväksynyt tilausehdot, voit siirtyä maksamaan tai lähettää tilauksen, jos olet valinnut maksutavaksi laskun.
Verkkokaupassa maksu tapahtuu Paytrailin kautta MobilePaylla, verkkopankkimaksulla tai pankkikortilla.
Jos haluat maksaa tilauksesi laskulla, ota meihin yhteyttä sähköpostilla tai puhelimella (katso yhteystiedot alta).
Tilauksen vahvistus
Kun olet lähettänyt tilauksesi tai maksanut tilauksesi, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Voit myös tulostaa tilausvahvistuksen Kiitos tilauksesta! -sivulta.
Tilauksen toimitus
Postitamme tilauksen 7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ennakkotilatut tuotteet toimitetaan tilaajille heti kirjojen ilmestyttyä. Saat sähköpostin, kun olemme lähettäneet tilauksesi.
Lähetämme lähetykset Matkahuollolla. Ulkomaantoimituksissa käytämme Postia. Mikäli lähetystä ei noudeta, tilaus palautuu takaisin Voimalle. Laskutamme noutamattomista lähetyksistä 10 euroa.
Syyskuusta 2024 alkaen toimitustavaksi ei voi valita noutoa toimistoltamme.
Palautusoikeus
Verkkokaupan kautta ostettaessa voit peruuttaa tilaussopimuksen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on tehtävä peruuttamisilmoitus ennen peruuttamisajan (14 päivää) päättymistä (kuluttajansuojalaki 6:14).
Peruuttamisilmoitus on tehtävä kirjeellä postitse osoitteeseen Voima Kustannus, Vellamonkatu 30 B, 3. kerros, 00550 Helsinki tai sähköpostilla tilaukset@voima.fi. Peruuttamisilmoituksen voit jättää myös palauttamisen yhteydessä mikäli palautus tapahtuu 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tilaussopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme suoritukset, myös normaalit toimituskustannukset, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tilatut tuotteet takaisin tai varmuuden niiden toimittamisesta.
Palautukset tulee osoittaa osoitteeseen Voima Kustannus, Vellamonkatu 30 B 3. krs, 00550 Helsinki 14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Sinun tulee vastata palautettavan tuotteen lähettämisestä johtuvista välittömistä kustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.
Ilmoita palautuspaketissa nimesi, laskun numero, pankin nimi ja tilinumerosi. Liitä myös tilausnumerosi tai kopio laskusta tai lähetteestä.
Tilausehdot
Verkkokaupassa voi asioida vain täysi-ikäinen. Alaikäinen ei voi ilman vanhempien suostumusta tehdä ostoksia, joissa vaaditaan luottokorttia tai joissa lasku toimitetaan myöhemmin. Huoltajalla on oikeus purkaa alaikäisen tekemä kauppa.
Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään yhteystiedot mahdollisimman tarkasti. Toimitusosoitteeksi voidaan valita myös maksajasta riippumaton osoite.
Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman lupaasi.
Yhteystiedot
Vastaamme mielellämme kaikkiin tilauksiin liittyviin asioihin, ota yhteyttä:
tilaukset@voima.fi
044 238 5109
Voima Kustannus Oy
Vellamonkatu 30 B 3 krs.
00550 Helsinki
Paytrailin maksuehdot
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Ehtoja on päivitetty 20.9.2024.
